Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 2 november 2026

Persoonsgegevens worden alleen opgeslagen als u een dienst afneemt van Caatje Care, of als u daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.

Wie is verantwoordelijk

Caatje Care is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Caatje Care is verantwoordelijk voor de naleving van de AVG, voor de administratie van cliëntgegevens en voor alle gegevensverwerking namens de onderneming, waaronder via www.caatjecare.nl.

• Ondernemer: W. Boston
• Onderneming: Caatje Care
• Bezoekadres: Tochtstraat 90C, 3036 SN Rotterdam, Nederland
• E-mail: info@caatjecare.nl
• Telefoon: 06 46423295
• KvK-nummer: 90929810

Waarvoor wij gegevens gebruiken

Caatje Care verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor de administratie van de cliënt en voor de uitvoering van de overeenkomst. De opgeslagen gegevens dienen voornamelijk ter uitvoering van de overeenkomst voor de levering van een dienst. Zonder die gegevens is het niet mogelijk de overeenkomst uit te voeren.

• Voor de uitvoering van de overeenkomst: naam, geslacht, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, burgerservicenummer, paspoort- of ID-nummer en geboortedatum.
• Voor het betalen en afhandelen van facturen: naam, adres, postcode en woonplaats.
• Voor het behandelen van vragen en klachten: naam, geslacht, adres, postcode, woonplaats, e-mailadres en/of telefoonnummer.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Persoonsgegevens worden nooit langer bewaard dan strikt noodzakelijk.

• Uitvoering van de overeenkomst: vijf jaar na beëindiging van de overeenkomst, met het oog op mogelijke toekomstige overeenkomsten, tenzij u expliciet toestemming geeft om ze langer te bewaren of een wettelijke plicht dat vereist.
• Betalen en afhandelen van facturen: zeven jaar na betaling van de factuur, vanwege de wettelijke plicht jegens de Belastingdienst.
• Vragen en klachten: tot de klacht naar tevredenheid is opgelost.

Inzien, wijzigen en verwijderen

U kunt uw gegevens te allen tijde inzien, wijzigen of laten verwijderen, inclusief het recht om vergeten te worden. Stuur daarvoor een ondubbelzinnige verklaring naar caatjecare@gmail.com.

Bent u van mening dat uw gegevens onjuist worden gebruikt, onjuist zijn verkregen of ten onrechte worden bewaard, en lukt verwijderen ondanks herhaald verzoek niet, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Delen met anderen

Voor het juist laten verlopen van de overeenkomst kan Caatje Care externe partijen inschakelen die mogelijk inzicht krijgen in uw gegevens. Zij bewaren die gegevens alleen zolang dat nodig is voor hun werk, en gebruiken ze niet voor andere doelen, tenzij daarvoor expliciet toestemming is gevraagd. Op externe doorgifte zijn verwerkersovereenkomsten van toepassing.

• Voor betalingen: de boekhouder ontvangt de gegevens die nodig zijn om betalingen te verwerken.
• Voor vragen en klachten: Solopartners, de externe klachtenservice, ontvangt de gegevens die nodig zijn om de klacht of vraag af te handelen.

Beveiliging en datalekken

Caatje Care gaat met de grootst mogelijke zorgvuldigheid om met uw persoonsgegevens en slaat ze veilig op. Datalekken worden gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en bij de betrokkenen van wie de gegevens mogelijk in gevaar zijn gekomen. Bij een datalek neemt Caatje Care passende maatregelen om de betrouwbaarheid van de website te waarborgen.

Intern overzicht bij ernstig misbruik van vertrouwen

Caatje Care kan persoonsgegevens bijhouden van personen die het vertrouwen ernstig hebben beschaamd, bijvoorbeeld als iemand ondanks herhaaldelijk verzoek niet voldoet aan een betaalverplichting. Dit overzicht is alleen inzichtelijk voor een zeer beperkte groep medewerkers, wordt onbeperkt bewaard en ook gebruikt voor toekomstige aanbiedingen van Caatje Care.

Deze website

Via het contactformulier vragen wij naam, e-mailadres, telefoonnummer, of u wilt aanmelden, een vraag wilt stellen of een klacht wilt indienen, en eventueel een bericht. Zet geen medische gegevens in het formulier.

Deze website slaat geen gegevens op. Niets blijft in de cloud staan. Cloudflare geeft het bericht alleen door naar de mailbox info@caatjecare.nl. Daar handelen wij het af, en wij verwijderen het zodra de vraag of klacht is afgehandeld.

Belt u ons, dan zien wij uw nummer zoals bij een gewoon gesprek. Opent u WhatsApp, dan gelden de regels van WhatsApp / Meta. Wij ontvangen alleen het gesprek dat u met ons start.

Wij zetten geen trackingcookies en geen Google Analytics. Lettertypes staan op deze website zelf. Er is daarom geen cookiebanner.